Última actualización: 10 de octubre de 2026

Política de privacidad

Esta política explica qué datos trata tappi, para qué y qué derechos tiene cada persona, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

1. Quién es responsable de los datos

Clientes de un comercio. Cuando alguien se suma a la tarjeta de un comercio, el responsable de esos datos es el comercio. tappi los trata por cuenta del comercio, como encargado, para que la tarjeta funcione.
Comercios y su equipo. tappi es responsable de los datos de las cuentas de dueños y empleados.

2. Qué datos se tratan

De los clientes: nombre, celular, email, fecha de cumpleaños (si la cargan), sellos, canjes y la sucursal donde ocurrieron.
De los comercios: nombre del comercio, rubro, sucursales, diseño de la tarjeta, nombre y email de dueños y empleados, y el estado de la suscripción.
Datos técnicos: registros de acceso y de errores, y una cookie para recordar la tarjeta del cliente en su navegador y la sesión del comercio.

tappi no guarda datos de tarjetas de crédito o débito: los pagos los procesa Mercado Pago.

3. Para qué se usan

Administrar la tarjeta de fidelización: registrar sellos, premios y canjes.
Mostrar la tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet y mantenerla actualizada.
Enviar avisos sobre la tarjeta (sello sumado, premio disponible) y las novedades que el comercio decida comunicar.
Cobrar la suscripción del comercio, dar soporte y cuidar la seguridad del servicio.

Los datos no se venden ni se usan para publicidad de terceros.

4. Con quién se comparten

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio:

Supabase y Vercel, para alojar la base de datos y la aplicación.
Apple y Google, cuando el cliente decide guardar la tarjeta en su wallet.
Mercado Pago, para cobrar la suscripción de los comercios.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de la Argentina. Al sumarse a una tarjeta o crear una cuenta, la persona consiente esa transferencia, que se hace con las medidas de seguridad de cada proveedor.

5. Cuánto tiempo se guardan

Mientras la tarjeta o la cuenta del comercio sigan activas. Cuando un comercio se da de baja o un cliente pide que se eliminen sus datos, se borran en un plazo razonable, salvo lo que haya que conservar por obligación legal.

6. Derechos de las personas

Toda persona puede pedir acceder a sus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos, y dejar de recibir novedades. Los clientes de un comercio pueden pedirlo en el local o escribiendo a tappi; también pueden quitar la tarjeta de su wallet en cualquier momento, con lo que dejan de recibir notificaciones.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Seguridad

Los datos viajan cifrados, cada comercio solo accede a los suyos y los accesos del equipo quedan registrados. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte datos personales, tappi avisará a los comercios afectados.

8. Cambios

Si esta política cambia de forma importante, se avisará en el panel de los comercios antes de que el cambio entre en vigencia.