Última actualización: 10 de octubre de 2026
Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de tappi, un servicio para que los comercios ofrezcan tarjetas de fidelización digitales a sus clientes. Al crear una cuenta, el comercio acepta estas condiciones.
1. El servicio
tappi permite diseñar una tarjeta de sellos, registrar clientes, sumar sellos y canjear premios, emitir la tarjeta para Apple Wallet y Google Wallet y enviar notificaciones a quienes la guardaron. Las funciones disponibles dependen del plan contratado.
2. Cuenta del comercio
- El comercio es responsable de la veracidad de sus datos y de cuidar sus credenciales de acceso.
- El dueño decide a quién invita como empleado y responde por lo que esas personas hacen en el panel.
- Una cuenta no se puede usar para actividades ilegales ni para enviar mensajes engañosos o no solicitados.
3. Prueba gratis, planes y pagos
- Cada comercio nuevo tiene un período de prueba gratis, sin pedir un medio de pago.
- Al terminar la prueba, para seguir operando hay que contratar un plan. Si no se contrata, el panel se bloquea, pero los datos y las tarjetas de los clientes no se borran.
- Los planes se cobran por mes, por adelantado y en pesos argentinos, a través de Mercado Pago. Los precios vigentes se muestran en el panel.
- El comercio puede cambiar de plan o cancelar la suscripción cuando quiera. La cancelación evita los cobros siguientes; no se reintegran períodos ya pagados.
- Si un cobro falla, tappi puede suspender el acceso al panel hasta que se regularice.
4. Datos de los clientes del comercio
Los datos de los clientes finales (nombre, celular, email, cumpleaños y movimientos de la tarjeta) pertenecen al comercio, que es el responsable de su tratamiento. tappi los almacena y los procesa por cuenta del comercio, únicamente para prestar el servicio. El comercio se compromete a pedir el consentimiento de sus clientes y a usar los datos y las notificaciones de forma legítima. El detalle está en la política de privacidad.
5. Wallets y servicios de terceros
Las tarjetas en Apple Wallet y Google Wallet y las notificaciones dependen de servicios de Apple y de Google, que tienen sus propias condiciones y límites (por ejemplo, la cantidad de notificaciones por día). tappi no garantiza que cada notificación se muestre en el celular del cliente.
6. Disponibilidad y cambios
tappi trabaja para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros. Las funciones pueden cambiar; los cambios importantes de estas condiciones o de los precios se avisan con anticipación.
7. Responsabilidad
El comercio es responsable de los premios y promociones que ofrece a sus clientes. En la medida que la ley lo permita, la responsabilidad de tappi se limita al monto pagado por el comercio en los tres meses anteriores al hecho que origina el reclamo.
8. Baja
El comercio puede dejar de usar tappi cuando quiera y pedir la exportación o la eliminación de sus datos. tappi puede dar de baja cuentas que incumplan estas condiciones.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier diferencia se resuelve ante los tribunales ordinarios competentes.